Pinigų grąžinimo politika

Jūsų teisė grąžinti prekę

Nenaudotas prekes originalioje, nepažeistoje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Priežasties nurodyti nereikia.

Ko negalime priimti atgal

Dėl higienos priežasčių negalime priimti naudotų muilų. Taip pat nepriimame dovanų kortelių ir galutinio išpardavimo prekių.

Kaip grąžinti prekę

Norėdami grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu info@alepo.lt arba naudokitės kontaktine forma alepo.lt/pages/susisiekti. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinamas prekes – atsiųsime grąžinimo adresą.

Pinigų grąžinimas

Grąžiname visą sumokėtą sumą, įskaitant pradinį pristatymo mokestį, per 5 darbo dienas nuo grąžintų prekių gavimo. Pinigus galime grąžinti tik gavę prekes arba gavę įrodymą, kad jas išsiuntėte, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu.

Pažeistos ar brokuotos prekės

Jei prekė atkeliavo pažeista ar brokuota, susisiekite su mumis el. paštu info@alepo.lt. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus pagal įstatymus.