Pagalba

Alepo muilas – tradicinis kietasis muilas, siejamas su Alepo miestu Sirijoje. Jam būdingas alyvuogių ir laurų uogų aliejų mišinys, iš kurio, naudojant vandenį ir šarmą, pagaminamas muilas. Jis išliejamas, supjaustomas, paženklinamas antspaudu ir džiovinamas. ALEPO siūlo tris laurų mišinius ir Alepe gaminamą gryną alyvuogių muilą.

Jei norite švelniausio kvapo, rinkitės gryną alyvuogių muilą. 10 % muilas turi lengvą laurų kvapą, 20 % – ryškesnį, o 40 % – sodriausią mūsų asortimente. Jei norite palyginti visus, rinkinyje „Arabijos atradimas“ rasite po vieną kiekvienos rūšies muilą. Rinkitės pagal kvapą, sudėtį ir biudžetą; didesnis procentas nereiškia gydomojo poveikio.

Procentai nurodo laurų uogų aliejaus dalį aliejų mišinyje, iš kurio gaminamas muilas. 20 % muilui naudojama 20 % laurų ir 80 % alyvuogių aliejaus, o 40 % muilui – 40 % laurų ir 60 % alyvuogių aliejaus. Tai nėra nepakitusio laurų aliejaus kiekis gatavame muile. Gryname alyvuogių muile laurų aliejaus nėra.

Alepo muilas turi natūralų, žemišką aliejų kvapą, o ne gėlių ar parfumuotą aromatą. Gryno alyvuogių muilo kvapas švelniausias. 10 %, 20 % ir 40 % muiluose laurų kvapas atitinkamai vis ryškesnis. Skirtingų partijų kvapas gali šiek tiek skirtis, o ilgiau laikomo muilo – susilpnėti.

Tradiciniam Alepo muilui naudojami alyvuogių ir laurų uogų aliejai, vanduo bei natrio hidroksidas, kuris reaguodamas su aliejais sudaro muilą. ALEPO taip pat siūlo gryną alyvuogių muilą be laurų aliejaus. Aliejų santykis apibūdina pradines žaliavas, o tokie pavadinimai kaip „sodium olivate“ – iš jų susidariusį muilą. Tikrinkite būtent pasirinktos rūšies sudėties informaciją.

Mūsų muilas gaminamas Alepe, Sirijoje, o pirkėjams siunčiamas iš Vilniaus. Tai skirtingi etapai: Lietuvoje užsakymai paruošiami išsiųsti, o pats muilas pagamintas Sirijoje. Puslapyje „Mūsų istorija“ sužinosite, kaip jis liejamas, pjaustomas, štampuojamas ir džiovinamas.

Ne. Natūralios medžiagos taip pat gali dirginti ar sukelti alerginę reakciją, o trumpa sudėtis negarantuoja, kad produktas tiks kiekvienam. Laurų procentas apibūdina receptūrą, o ne gydomąjį poveikį ar konkrečiam odos tipui skirtą formulę. Vadovaukitės produkto naudojimo nurodymais ir venkite medžiagų, kurioms esate jautrūs. ALEPO nežada gydyti odos ligų.

Nuplaukite likusias putas ir padėkite muilą ant muilinės, nuo kurios gali nutekėti vanduo ir aplink muilą cirkuliuoti oras. Nepalikite jo vandenyje ar po tiesiogine dušo srove. Išpilkite po muiline susikaupusį vandenį. Nenaudotus muilus laikykite sausoje, vėdinamoje vietoje, o prieš uždarydami į kelioninę dėžutę panaudotą muilą išdžiovinkite.

Vieno termino visiems namams nėra. Muilo dydis, naudojimo dažnumas, jį naudojančių žmonių skaičius ir galimybė išdžiūti lemia, kaip greitai jis sunaudojamas. Mūsų muilai sveria 190–225 g, priklausomai nuo rūšies. Pirmą kartą galite pirkti be prenumeratos, stebėti, kiek laiko užtenka muilo, ir pagal tai pasirinkti papildymo dažnumą.

Kiekvienas muilas pjaustomas ir štampuojamas rankomis, todėl skiriasi kraštai, paviršius ir antspaudo padėtis. Džiūdamas ir bręsdamas muilas taip pat keičia išorinę spalvą. Mūsų 40 % laurų muilas yra tamsiausias, grynas alyvuogių – šviesiausias. Nedideli išvaizdos skirtumai įprasti, tačiau jei prekė atrodo pažeista ar gavote ne tą muilą, atsiųskite mums nuotrauką.

Nelaikykite muilo negendančiu neribotai. Vadovaukitės ant pakuotės nurodyta data ir laikymo sąlygomis. Atsarginius muilus laikykite sausai, vėdinamoje vietoje, saugokite nuo kaitros ir tiesioginės saulės. Aliejai gali gesti, o laikymo sąlygos skiriasi. Atsiradus neįprastam apkartusių riebalų kvapui, netikėtoms dėmėms ar kitiems nerimą keliantiems pokyčiams, muilo nenaudokite ir kreipkitės į pardavėją su nuotrauka bei partijos duomenimis.

Užsakymus siunčiame iš Vilniaus. Lietuvoje pristatymas kainuoja 3,90 €, o nuo 49 € – nemokamas. Į visas kitas ES šalis, įskaitant Vokietiją, nemokamai pristatome nuo 89 €. Mažesniems užsakymams kaina priklauso nuo šalies ir siuntos svorio; į Vokietiją – nuo 5,49 €. Nemokamo pristatymo riba skaičiuojama nuo prekių sumos po nuolaidų, neįskaičiuojant pristatymo. Galutinę kainą matysite atsiskaitant. Daugiau – pristatymo taisyklėse.

Numatomas pristatymo laikas priklauso nuo šalies ir atsiskaitant siūlomo pristatymo būdo. Vieno garantuoto termino visoms šalims netaikome. Išsiuntę siuntą informuosime el. paštu. Jei užsakymo reikia iki konkrečios datos, prieš pirkdami parašykite info@alepo.lt ir nurodykite pristatymo vietą – patikrinsime galimybes.

Taip, siunčiame ir į Jungtinę Karalystę bei JAV. Atsiskaitant eurais, nemokamas pristatymas į Jungtinę Karalystę taikomas nuo 99 €, į JAV – nuo 129 €. Mažesniems užsakymams kaina priklauso nuo siuntos svorio ir šalies. Galimus pristatymo būdus ir galutinę kainą matysite atsiskaitymo lange. Jei pristatymas jūsų adresu nesiūlomas, parašykite info@alepo.lt.

Pagal grąžinimo taisykles nenaudotas prekes originalioje, nepažeistoje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Parašykite info@alepo.lt, nurodykite užsakymo numerį ir grąžinamas prekes – atsiųsime grąžinimo adresą. Naudotų muilų negalima grąžinti vien persigalvojus. Jei gavote pažeistą ar ne tą prekę, susisiekite – šį atvejį spręsime atskirai.

Parašykite info@alepo.lt, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite prekės bei pakuotės nuotraukas. Parašykite, kuri prekė pažeista ar neatitinka užsakymo, ir išsaugokite pakuotę, kol išsiaiškinsime situaciją. Patikrinę pasirūpinsime tinkamu sprendimu – prekės pakeitimu arba pinigų grąžinimu. Natūralūs spalvos ar antspaudo skirtumai nėra tas pats, kas transportavimo pažeidimas ar klaidingai parinkta muilo rūšis.

Jei prekės puslapyje rodoma pranešimo apie papildymą parinktis, palikite el. paštą arba parašykite info@alepo.lt, kurios rūšies ieškote. Tikslios papildymo datos nelaikykite patvirtinta, jei jos nepaskelbėme. Muilas džiovinamas mėnesius, todėl naujos partijos neįmanoma paruošti per naktį. Jei reikia greičiau, palyginkite turimų muilų sudėtį ir kvapą.

Taip. Pasirinkite vienkartinį pirkimą ir derinkite keturias muilų rūšis. Perkant 3–5 atskirus muilus taikoma 5 %, o 6 ar daugiau – 10 % nuolaida. Ji automatiškai pritaikoma krepšelyje. Priedai į kiekį neįtraukiami. Šios nuolaidos papildomai netaikomos prenumeratos kainoms.

Derinkite keturių rūšių muilus ir pasirinkite pristatymą kas 1, 2 arba 3 mėnesius. Kiekvienos rūšies muilo prenumeratos kainą rasite produkto pasirinkimo skiltyje. Šios kainos galioja kiekvienam pristatymui. Kiekio nuolaida papildomai netaikoma. Prenumeratos paskyroje galite praleisti pristatymą, pristabdyti ar atšaukti prenumeratą prieš pradedant vykdyti kitą užsakymą. Pristatymas apmokestinamas atskirai, jei konkrečiam užsakymui netaikomas nemokamas pristatymas.

Atidarykite nuorodą „Tvarkyti prenumeratą“ savo paskyroje, svetainės apačioje arba užsakymo patvirtinimo laiške. Pasirinkite prenumeratą ir patikrinkite kito pristatymo datą. Pagal prenumeratos taisykles ją galite keisti arba atšaukti. Pakeitimus atlikite prieš apdorojant kitą užsakymą. Jei reikiamos parinkties nerandate arba užsakymas jau sukurtas, parašykite info@alepo.lt ir nurodykite užsakymo numerį.

Atidarykite „Tvarkyti prenumeratą“ ir peržiūrėkite kito pristatymo parinktis. Jei galite praleisti siuntą arba pakeisti datą, patvirtinkite pakeitimą prenumeratos valdymo puslapyje. Jei tokios parinkties nematote, prieš apdorojant kitą užsakymą parašykite info@alepo.lt. Siuntą laikykite praleista tik gavę patvirtinimą sistemoje arba iš mūsų komandos.

Taip. Derinkite keturias muilų rūšis produkto puslapyje arba susikurkite savo rinkinį. Pasirinkite vienkartinį pirkimą arba prenumeratą. Atradimų rinkinyje iš pradžių parenkama po vieną kiekvienos rūšies muilą, o trejete ir duete – nurodytos rūšys. Pasirinkti kiekiai ir bendra kaina rodomi prieš dedant į krepšelį.